 Модель
управления |
|
Ответственность
руководства |
|
Предприятие на основании требований настоящего стандарта
должно разработать, задокументировать, внедрить,
поддерживать в рабочем состоянии Модель Управления
Предприятием, а также постоянно улучшать ее результативность
и эффективность. |
|
Создание обстановки внутри предприятия, благоприятной для
участия работников в реализации целей, выполнение принятых
на себя обязательств и активное участие являются решающими
при формировании лидирующей роли высшего руководства в
разработке и поддержании в рабочем состоянии Модели
Управления Предприятием. |
| |
|
|
|
Управление
ресурсами |
|
Цели
и показатели |
|
 Предприятие
должно обеспечивать ресурсы, необходимые для:
  - внедрения
и функционирования Модели Управления Предприятием, а также
постоянного улучшения ее показателей;
- обеспечения
деятельности, управления и выполнения работ;
- реализации
установленных целей и повышения удовлетворенности
потребителей и других заинтересованных сторон. |
|
Для эффективного функционирования модели управления
предприятием высшее руководство должно обеспечить перевод
миссии, видения и стратегии в цели предприятия, цели
процессов и цели работников. Цели всех уровней должны иметь
количественные показатели. |
| |
|
|
|
Процессы
и операции |
|
Работа
предприятия |
|
Модель Управления Предприятием, основываясь на процессном
подходе, должна через улучшение результативности и
эффективности процессов предприятия обеспечивать повышение
удовлетворенности заинтересованных сторон. |
|
Работа предприятия должна регламентироваться. Степень
регламентации определяет высшее руководство исходя из
установленных и обязательных требований. Регламентации
подлежат ... |
| |
|
|
|
Измерение,
анализ, улучшения |
|
Термины
и определения |
|
Предприятие должно осуществлять мониторинг, измерения,
анализ и улучшения - инструменты управления, которые
направляют и контролируют деятельность относительно
качества. Инструменты управления необходимы для: ... |
|
Модель управления предприятием: Совокупность
взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для
руководства и управления предприятием применительно к
требованиям, целям и результатам. |